Monex
Este aviso describe cómo Monex (la aplicación móvil de finanzas personales disponible en iOS y Android, y este sitio informativo en monex.marlexmarketing.com) trata datos personales. El responsable del tratamiento es el operador de Monex en el dominio indicado (Marlex / Monex).
1. Datos que tratamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre y credenciales (contraseña almacenada de forma cifrada / hash).
- Financieros (en la app): cuentas, saldos, categorías, transacciones, presupuestos, suscripciones y preferencias (moneda, idioma, tema).
- Opcionales en la app: audio del micrófono (dictado), fotos o imágenes de tickets (OCR), tokens de notificaciones push.
- Técnicos: registros de uso del API (p. ej. IP, fecha/hora) necesarios para seguridad y operación.
Este sitio web estático no inicia sesión ni guarda datos financieros; solo informa sobre el producto.
2. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, autenticación y recuperación de acceso.
- Prestar las funciones de la app (movimientos, saldos, presupuestos, etc.).
- Funciones opcionales de captura (voz / ticket) y asistente: el contenido puede enviarse a proveedores de IA (p. ej. Google Gemini u OpenAI) solo para generar borradores que tú revisas antes de guardar.
- Enviar notificaciones que hayas autorizado (recordatorios, avisos).
- Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio.
3. Base y conservación
Tratamos los datos para ejecutar el servicio que solicitas (contrato / relación de uso de la app) y, cuando aplica, con tu consentimiento (micrófono, cámara, notificaciones). Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley o la defensa de reclamaciones. Puedes solicitar eliminación de cuenta escribiendo al contacto de soporte.
4. Encargados y terceros
- Hosting e infraestructura del API y base de datos.
- Proveedor de correo (SMTP) para verificación y recuperación.
- Expo / servicios de push para notificaciones.
- Proveedores de IA si usas voz, OCR o chat (solo el contenido necesario).
- Apple y Google como plataformas de distribución de la app.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias y seguridad
La comunicación con el API de Monex se realiza por HTTPS. Aplicamos medidas técnicas razonables (autenticación, control de acceso por usuario). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos cuidar tu contraseña y el acceso al dispositivo.
6. Tus derechos
Según la legislación aplicable (incluida la LFPDPPP en México, cuando corresponda), puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como limitar el uso o portabilidad cuando proceda. Contacto: contacto@marlexmarketing.com (sustituye este correo por el oficial de soporte si es distinto).
7. Menores
Monex no está dirigida a menores de 13 años (ni a menores sin capacidad legal para contratar el servicio). Si detectamos una cuenta indebida, podremos eliminarla.
8. Cambios
Podemos actualizar este aviso. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente. Cambios materiales se reflejarán en esta página y, si aplica, en la ficha de las tiendas.